Cropp nuolaidos kodai ir kuponai

Kaip ieškoti ir filtruoti produktus?

Prekes galite rasti per paieškos laukelį viršutiniame dešiniajame kampe arba naršydami kategorijas. Galite naudoti filtrus, kad susiaurintumėte rezultatus pagal dydį, spalvą, kainą ar stilių. Tai tikrai pagreitins norimo produkto paiešką.

Kaip pasirinkti tinkamą prekės dydį?

Tinkamą dydį galite pasirinkti naudodami gaminio „Dydžių lentelę“. Išmatuokite patys ir palyginkite savo išmatavimus su nurodytais matmenimis ir išsirinkite savo dydį.

Kokį pristatymą siūlo elektroninė parduotuvė?

Ši elektroninė parduotuvė siūlo kelis prekių pristatymo būdus. Galite pasirinkti užsakymą atsiimti asmeniškai parduotuvėje, pristatyti į namus per kurjerį arba atsiimti siuntą viename iš mūsų atsiėmimo punktų.

Ar parduotuvė siūlo pristatymą kitą dieną?

Ne, internetinė parduotuvė šiuo metu nesiūlo pristatymo kitą dieną. Jūsų pakuotė bus pristatyta jums per 3–8 darbo dienas.

Kaip atšaukti užsakymą?

Užsakymą galite atšaukti per 15 minučių nuo jo pateikimo paspausdami mygtuką Mano užsakymai skiltyje. Pasibaigus šiam laikotarpiui, klientų aptarnavimo tarnyba nebegali atšaukti užsakymo. Jei neturite laiko atšaukti užsakymo, turite dvi galimybes: atsisakyti priimti siuntą (išankstinio apmokėjimo atveju pinigai bus grąžinti į sąskaitą) arba pasinaudoti teise grąžinti prekes per 365 dienas nuo gavimo.

Kaip grąžinti ir pateikti skundą dėl Cropp įsigytų prekių?

Grąžinti prekes arba pateikti pretenziją dėl prekių galite trimis būdais. Jei norite grąžinti prekes per kurjerį, užpildykite svetainėje esančią e-formą, sugeneruokite etiketę, užklijuokite ją ant pakuotės ir paduokite ją kurjeriui. Taip pat turite galimybę grąžinti prekes per paštomatą. Jūs turite 365 dienas grąžinti prekę, o pretenzijas dėl įsigytų prekių trūkumų galite pareikšti per 24 mėnesius nuo įsigijimo.

Kaip susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba?

Jei reikia susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba, galite skambinti +370 5 204 2130, išsiųsti el. laišką adresu support.lt@cropp.com arba užpildyti internetinę kontaktinę formą, esančią kontaktų antriniame puslapyje. Svetainėje galite rasti gyvo pokalbio parinktį, taip pat galite naudoti šį bendravimo būdą.

Ar Cropp vykdo tvarų verslą?

Taip, parduotuvė palaiko tvarumą pasitelkdama iniciatyvą „Eco Aware“, kurioje naudojamos ekologiškos medžiagos ir gamyboje taupomas vanduo. Ji taip pat dalyvauja mažinant plastiko atliekas ir investuoja į ekologiškesnes technologijas, tokias kaip LED apšvietimas ir saulės baterijos.